Política de privacidade

Este site coleta apenas os dados que você informa no pedido de orçamento (nome, empresa, telefone, e-mail e as informações do pedido), usados exclusivamente para responder a ele e para retomar o contato com você.

Para não perder o seu pedido, o que você preenche é guardado enquanto digita, mesmo que você feche a página ou não clique em enviar. Poderemos entrar em contato para oferecer ajuda com o pedido iniciado. Não usamos cookies de rastreamento.

Com quem os dados passam. Os pedidos ficam em servidor da LaserLutz. Para avisar a equipe, o pedido pode ser encaminhado por e-mail (Microsoft) e por WhatsApp (Meta), e o tráfego do site passa pela Cloudflare, que faz a entrega e a proteção do site. Não vendemos nem cedemos seus dados para publicidade ou para outras empresas.

Por quanto tempo guardamos. O pedido enviado pelo site é guardado por 24 meses, e o preenchimento que não foi enviado e não teve retorno, por 180 dias; depois disso é apagado. Se o seu pedido virar orçamento ou serviço, os dados passam a fazer parte dos documentos da LaserLutz (orçamentos, relatórios e registros do atendimento), que são guardados enquanto durar a relação comercial e pelo prazo que a lei exigir.

Seus direitos. Para pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, escreva para o e-mail informado na página de contato. Os dados que a lei obrigue a manter (por exemplo, os de documentos fiscais) não podem ser apagados antes do prazo legal.

O site não usa cookies. Guarda apenas, no seu próprio aparelho, um identificador temporário da visita e o que você já preencheu do pedido em andamento (valem só enquanto a aba está aberta e servem para juntar as partes do seu pedido e para você não perdê-lo se recarregar a página) e uma pequena lista dos provedores de e-mail que você digitou, somente a parte depois do @ (por exemplo, gmail.com), para sugerir na próxima vez. Esses dados ficam no seu aparelho, não identificam você e você pode apagá-los limpando os dados do site no navegador.